Introdução
Nós reconhecemos que a sua privacidade é muito importante. Esta política de privacidade abrange as políticas da Learning Tapestry, Inc. ("Learning Tapestry", “nós”, “nos” ou “nosso”) sobre a coleta, uso e divulgação das suas informações, incluindo qualquer informação pessoalmente identificável ou outros dados coletados que possam identificar o usuário diretamente ou indiretamente (“Dados Pessoais”), quando acessa o nosso aplicativo móvel (o “Aplicativo”).
Cada vez que você usa o nosso Aplicativo, você consente com a coleta, uso e armazenamento das informações coletadas conforme descrito nesta Política de Privacidade. Por favor, leia com atenção e entre em contato conosco pelo e-mail privacy@learningtapestry.com se tiver alguma dúvida.
1. Quais informações nós coletamos?
Registro de Conta, Perfil e Informações de Pagamento. No momento, nosso Aplicativo não oferece nenhuma funcionalidade que permita criar uma conta, um perfil ou efetuar um pagamento. Não iremos coletar dados relacionados a essas atividades.
Atividade de Uso Online Coletada Automaticamente.
Assim como acontece com a maioria dos aplicativos, coletamos automaticamente algumas informações durante o uso. Ao usar o nosso Aplicativo, podemos coletar automaticamente algumas de suas informações, que podem incluir o ID do dispositivo móvel e informações de uso, como características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nosso Aplicativo e outras informações técnicas.
Suporte ao Aplicativo e ao Cliente. Ao entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente, podemos coletar informações como seu nome e endereço de e-mail para fornecer esse suporte.
2. Como usamos as informações coletadas?
Usamos as informações que coletamos para os fins descritos nesta Política de Privacidade, conforme abrangidos por qualquer acordo que incorpore esta Política de Privacidade ou conforme divulgado a você em conexão com nosso Aplicativo. Por exemplo, usaremos suas informações para:
- Fornecer e entregar o Aplicativo;
- Operar e melhorar nossas operações, sistemas, produtos e Aplicativo;
- Fornecer suporte e serviço ao cliente, como enviar confirmações e outras mensagens administrativas;
- Fazer cumprir nossos termos e condições ou proteger nosso negócio, parceiros ou usuários; ou
- Proteger contra, investigar e dissuadir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais.
Dados Agregados. Em um esforço contínuo para entender melhor e atender aos usuários do nosso Aplicativo, podemos realizar pesquisas de mercado sobre nossos usuários, como suas localizações gerais (por meio de endereços IP), características do navegador e do dispositivo e preferências de idioma. Essa pesquisa pode ser compilada e analisada de forma agregada, e essas informações agregadas não o identificam pessoalmente e não serão tratadas como Dados Pessoais sob esta Política de Privacidade.
Base Legal para o Processamento. Faremos o processamento de suas informações apenas quando pelo menos um dos seguintes pontos se aplicar:
- Fornecer nosso serviço a você: Na maioria das vezes, processamos suas informações para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você nos enviar um e-mail para solicitar suporte ao cliente, usaremos seu e-mail para nos comunicarmos com você e fornecer tal suporte.
- Interesses legítimos: Podemos usar suas informações quando tivermos interesses legítimos para fazê-lo. Analisamos atividades de usuários agregadas e/ou anônimas em nosso Aplicativo para melhorar continuamente nosso Aplicativo e para fins de pesquisa de mercado. Processamos informações para fins administrativos, detecção de fraudes e outros fins legais.
- Consentimento: De tempos em tempos, podemos solicitar o seu consentimento para usar suas informações para determinados motivos específicos. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, utilizando as opções de cancelamento disponíveis nas configurações da sua conta, se disponíveis, ou entrando em contato conosco no endereço fornecido no final desta Política de Privacidade.
- Conformidade Legal: Quando for necessário usarmos suas informações para cumprir uma obrigação legal.
3. As Informações Coletadas pelo Aplicativo são Compartilhadas com Terceiros?
Nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações para terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Exemplos de casos em que compartilhamos suas informações estão detalhados abaixo:
- Fornecedores de serviços de terceiros. Assim como muitas empresas, às vezes contratamos outras empresas para realizar determinadas funções relacionadas aos negócios em nosso nome, para que possamos focar em nosso núcleo de atividades. Exemplos desses serviços incluem, mas não estão limitados a avaliação de websites e análise de dados, suporte ao cliente, rastreamento de erros e segurança na internet, e mitigação de ataques DDoS. Autorizamos essas empresas a usar esses Dados Pessoais somente em conformidade com padrões de segurança de dados e privacidade.
- Transferências de Negócios. Podemos vender, ceder, comprar, transferir ou adquirir ou dispor de certos de nossos negócios ou ativos corporativos. No caso de um evento desse tipo, os Dados Pessoais que coletamos podem fazer parte dos ativos transferidos. Também podemos compartilhar Dados Pessoais com nossos auditores, advogados ou outros consultores em conexão com as transações corporativas mencionadas acima. Você reconhece e concorda que qualquer sucessor nosso terá o direito de continuar a usar seus Dados Pessoais e outras informações de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
- Dados Agregados. Em um esforço contínuo para entender melhor e atender aos usuários do nosso Aplicativo, podemos conduzir pesquisas sobre os usuários, como suas localizações gerais (por meio de endereços IP), características do navegador e do dispositivo e preferências de idioma. Essa pesquisa pode ser compilada e analisada de forma agregada, compartilhada com os usuários ou terceiros, e essas informações agregadas não o identificam pessoalmente e não serão tratadas como Dados Pessoais sob esta Política de Privacidade.
- Análises do Aplicativo. Utilizamos provedores de análise, como o Google Analytics, para nos ajudar a rastrear as interações dos usuários com o conteúdo no site, para fins de monitoramento de desempenho. Para obter mais informações sobre o tipo de informações que o Google Analytics coleta e como o Google lida com os dados, visite-os aqui: https://policies.google.com/privacy.
- Requisitos legais. Podemos divulgar seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei (incluindo, sem limitação, responder a um mandado de intimação ou solicitação de autoridade policial, tribunal ou agência governamental ou outras autoridades públicas) ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária (i) para cumprir uma obrigação legal, (ii) para proteger ou defender nossos direitos, interesses ou propriedade, ou os de outros clientes ou usuários, (iii) para agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários do Aplicativo ou do público ou (iv) para proteger contra responsabilidade legal ou possíveis fraudes, conforme determinado a nosso critério exclusivo.
- Seu Consentimento. Se pretendemos usar qualquer um dos seus Dados Pessoais coletados de maneira que não esteja especificada aqui, informaremos você sobre esse uso previsto antes ou no momento da coleta de tais Dados Pessoais ou obteremos seu consentimento após essa coleta, mas antes desse uso. Em resumo, honraremos as escolhas que você fizer em relação aos seus Dados Pessoais e informaremos você sobre quaisquer outros usos pretendidos dessas informações.
4. Como a Learning Tapestry cumpre com a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças?
Nosso Aplicativo não coleta informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
5. Quais são os meus direitos de proteção de dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) e suas contrapartes no Reino Unido e Suíça?
Se você estiver localizado em países que estão dentro do Espaço Econômico Europeu (o “EEE”), na Suíça ou no Reino Unido, o GDPR e suas contrapartes no Reino Unido e na Suíça concedem direitos a você em relação aos seus dados pessoais, sujeitos a quaisquer isenções previstas por lei, incluindo o direito de:
- Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais;
- Solicitar correção ou exclusão dos seus Dados Pessoais;
- Opor-se ao nosso uso e processamento dos seus Dados Pessoais;
- Solicitar que limitemos nosso uso e processamento dos seus Dados Pessoais; e
- Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais.
Normalmente, você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@learningtapestry.com. Consideraremos todas essas solicitações e forneceremos nossas respostas o mais rápido possível. Observe, no entanto, que informações pessoais podem ser isentas dessas solicitações em certas circunstâncias, que podem incluir situações em que precisamos continuar processando suas informações pessoais para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal. Os usuários localizados no EEE, na Suíça ou no Reino Unido também têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora governamental.
6. Transferências Transfronteiriças de Dados
O compartilhamento de informações descritas na Seção 3 às vezes envolve transferências transfronteiriças de dados, por exemplo, para os Estados Unidos da América e outras jurisdições. A Learning Tapestry também pode subcontratar o processamento para, ou compartilhar seus Dados Pessoais com, terceiros localizados em países que não sejam o seu país de origem. Seus Dados Pessoais, portanto, podem estar sujeitos a leis de privacidade diferentes daquelas do seu país de residência.
Podemos armazenar os Dados Pessoais em servidores hospedados pela Amazon Web Services (AWS). Assim como a Learning Tapestry, proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados do cliente é de extrema importância para a AWS, assim como manter a confiança e a segurança do cliente. Para mais detalhes sobre os processos de privacidade e segurança da AWS, visite https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy/. Ao usar nosso Aplicativo, você consente com a transferência das suas informações pessoais para nossos servidores conforme descrito nesta política.
Como nosso Aplicativo permite usuários localizados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), na Suíça ou no Reino Unido, ao transferirmos seus Dados Pessoais para países fora do EEE, Suíça ou Reino Unido como processadores, transferimos os Dados Pessoais de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e, em particular, medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en). As Cláusulas Contratuais Padrão são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, obrigando-as a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados.
7. Por quanto tempo a Learning Tapestry retém as informações coletadas?
Seguimos padrões geralmente aceitos para armazenar e proteger os Dados Pessoais que coletamos, tanto durante a transmissão quanto depois de recebidos e armazenados, incluindo a utilização de criptografia quando apropriado. Retemos os Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o Aplicativo que você solicitou e, posteriormente, para uma variedade de fins legais ou comerciais legítimos. Isso pode incluir períodos de retenção (i) exigidos por lei, contrato ou obrigações similares aplicáveis às nossas operações comerciais; (ii) para preservar, resolver, defender ou fazer cumprir nossos direitos legais/contratuais; ou (iii) necessários para manter registros comerciais e financeiros adequados e precisos. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança ou a retenção dos seus Dados Pessoais, pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@learningtapestry.com
8. Qual é a Política de Segurança da Learning Tapestry?
Implementamos medidas razoáveis de segurança administrativa, técnica e física para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, destruição ou alteração. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações apenas a funcionários e contratados autorizados que precisam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso Aplicativo. Todas as informações sensíveis são protegidas por firewalls e várias camadas de sistemas de segurança. No entanto, embora nos esforcemos para fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode ser 100% seguro.
9. Como a Learning Tapestry Responde aos Sinais de "Não Rastrear"?
"Não Rastrear" é uma função ativada em alguns navegadores que envia um sinal solicitando que um aplicativo da web desative seu rastreamento ou o rastreamento de usuários entre sites. No momento, a Learning Tapestry não responde nem altera suas práticas quando recebe um sinal de "Não Rastrear".
10. Seus Direitos e Suas Escolhas
Você pode solicitar por escrito cópias das informações pessoais sobre você que temos. Se essas informações estiverem incorretas, avise-nos e nos esforçaremos para fazer as alterações necessárias, apagar ou bloquear as informações relevantes conforme sua solicitação.
11. Como Serei Notificado de Mudanças na sua Política de Privacidade?
Se a Learning Tapestry fizer alterações significativas em sua Política de Privacidade, ela o notificará: (i) alterando a Data da Última Atualização no topo da Política de Privacidade e/ou (ii) adicionando uma declaração ao Site.
12. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre privacidade ao usar nosso Aplicativo ou tiver dúvidas sobre nossas práticas, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@learningtapestry.com.